STEP BUY STEP 平台服務條款與訂閱協議 感謝您選擇 STEP BUY STEP（以下簡稱「本平台」）。本協議（以下簡稱「本條款」）旨在規範您（以下簡稱「用戶」或「客戶」）使用本平台所提供之代購自動化系統、網頁架設工具及相關服務時的權利與義務。 當您勾選「我同意服務條款」、完成註冊流程或支付訂閱費用時，即視為您已詳閱、理解並同意受本條款之約束。 1. 訂閱服務與續約規範 * 1.1 訂閱期限： 本服務採「年約制」，單次最低訂閱期間為 12 個月（以下簡稱「首期」）。 * 1.2 自動續約： 為確保客戶之商業經營不因合約到期中斷，除非客戶於當期合約屆滿前 30 日 透過平台系統介面或書面通知本平台不予續約，否則本協議將自動依原合約條件（或屆時之官方最新牌價）續展一年。 2. 費用與支付條款 * 2.1 付款方式： 客戶應於訂閱起始日前，依本平台指定方式一次付清全年服務費用。 * 2.2 價格調整： 本平台保留隨時調整牌價之權利。續約費用將以續約時平台官網公告之最新牌價為準。 * 2.3 逾期欠費： 若客戶未於約定期限內支付續約費用，本平台有權暫停或終止該帳戶之所有服務，且不對因服務中斷導致之資料遺失或商業損失負責。 3. 解約與退款政策（重要條款） * 3.1 無退款政策： 基於本平台提供之雲端空間分配、系統環境建置及技術維護成本之預付性質，一經訂閱成功並完成付款，恕不接受任何理由之提前解約退款。 * 3.2 提前終止： 客戶若於合約期滿前停止使用服務，視為自動放棄剩餘租期，本平台不予退還已支付之任何剩餘費用。 4. 服務層級 (SLA) 與免責聲明 * 4.1 穩定性承諾： 本平台承諾盡商業上之合理努力維持系統穩定。惟因下列情事導致之服務暫停或中斷，本平台不負賠償責任： * 定期或緊急系統維修維護（將盡力提前公告）。 * 不可抗力事件（如天災、罷工、戰爭、電信業者大規模斷網）。 * 第三方平台介接故障（如 LINE API 改版、金流業者系統異常、Google 搜尋演算法更迭）。 * 4.2 損害賠償上限： 若因可歸責於本平台之過失導致客戶受損，本平台之賠償責任上限以「客戶當年度已支付之訂閱費用金額」為最高限額。 5. 知識產權與資料處理 * 5.1 軟體所有權： 本平台提供之所有系統功能、網頁元件、特效、UI 設計之著作權均歸屬本平台所有。客戶僅擁有合約期間內之「使用權」。 * 5.2 客戶資料： 客戶上傳之商品資訊、訂單內容、消費者名單之所有權歸屬客戶。本平台將依《隱私權政策》進行保護，除法律要求外，不得洩漏予第三方。 6. 帳戶安全與守法義務 * 6.1 帳戶保管： 客戶應妥善保管管理員帳號密碼，凡經由該帳號進行之操作皆視為客戶本人之行為。 * 6.2 合法經營： 客戶承諾利用本平台銷售之商品及內容符合當地法律。若因客戶違法經營導致本平台受損（如商標侵權、詐騙等），客戶應負完全賠償責任。 7. 條款修訂與準據法 * 7.1 條款修改： 本平台保留隨時修改本協議之權利，並將於官網公告或以電子郵件通知。若客戶持續使用服務，即視為接受修訂內容。 * 7.2 管轄法院： 本協議之解釋及履行以 [您的營運所在地，如：台灣台北] 法律為準據法。如發生爭議，雙方同意以 [指定法院，臺灣臺中地方法院] 為第一審管轄法院。